Carrelage mal posé par professionnel

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Conseils revêtements de sol : Carrelage mal posé par professionnel

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Bonjour, nous avons refait faire notre salle de bain par un professionnel du bâtiment. Il a refait tout l'étage redistribuant toutes les pièces, les cloisons en BA13 sur rail et refait la salle de bain ; le problème est que le carrelage se fissure partout ? Il me semble qu'il a directement posé le carrelage sur le plancher sans prendre aucune précaution. Je suis inquiète et furieuse en même temps ! Que peut on faire ? Quelle garantie ? L'assurance habitation entre-t-elle en jeu dans ce cas ? Merci pour vos réponses.

Conseils 1 des bricoleurs pose parquet

Carrelage mal posé par professionnel

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Mettre en demeure le professionnel, par lettre recommandée avec accusé de réception. Important, faites bien apparaître la mention "Mise en demeure" dans votre lettre. Le prévenir que sans réponse de sa part dans un délai de 8 jours à compter de la réception de votre courrier, vous confierez l'affaire à votre assureur protection juridique (en principe incluse dans tout bon contrat multirisque habitation, ou souscrite spécifiquement avec garanties étendues dans ce dernier cas).

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