Parquet mal collé aide technique et juridique

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Pose du revêtements de sol : Parquet mal collé aide technique et juridique

Invité

Bonjour, j'ai fait refaire mon salon/séjour avec un parquet massif en chêne 14mm. Ce parquet a été collé, soi-disant en plein. Cela fait un 1 an qu'il est posé, les endroits de passage commencent à révéler un collage vraiment insuffisant. On sent un enfoncement des lames sous les pas et un bruit résonnant comme un parquet flottant.
J'en ai parlé au poseur, il a fait visser quelques lames dans le sol pour maintenir les lames plaquées. Mais cela ne suffit plus, trop de lames sont partiellement décollées.
Nous avons essayé de faire jouer la garantie décennale mais l'assureur du poseur dit que ça ne nuit pas à l'usage du parquet, ni au visuel, donc on ne peut user de cette garantie pour l'instant.
Je voudrais savoir quels sont les recours (techniques et/ou juridiques) que je pourrais explorer pour régler ces problèmes et que je puisse disposer d'un sol en parquet digne de la qualité que j'attendais. Merci d'avance pour vos réponses.

Conseils 1 colle Poser du parquet

Parquet mal collé aide technique et juridique

Invité

Je crois qu'il faut avoir recours à un expert ; il est bien évident que l'assureur de l'entreprise n'est pas enclin à prendre en compte les coûts générés par ce qui semble être une pose inadéquate... l'expert pourra ainsi évaluer la qualité de la pose du parquet et apprécier à sa juste mesure l'intervention "bricolée" de l'entreprise après une seule année de pose... Il est important dans ce genre d'affaire de réagir rapidement.

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